お申し込みの際は、必ずお読みください。 ご予約のお申し込みは、これらの注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとして取り扱わせていただきますので、ご了承ください。
株式会社セブンツーリスト（以下「当社」といいます）は、Scope（https://www.ultra-tour.com/localtour/index.html）のサービスのご利用に関して、以下の通り利用規約を定めています。 Scopeをご利用いただいた場合は、利用規約に同意したものとみなし、Scopeのサービスをご利用いただきます際には、必ず利用規約をお読みください。なお、利用規約は必要に応じ変更する場合がございますので、ご利用の際は最新の内容をご参照ください。
当社は、催行会社が提供する内容、料金、予約可能日時、取消規定（キャンセルポリシー）等ツアーの予約に必要な情報を提供しますが、予約関連情報は、催行会社の責任において提供されるものであり、当社が故意または過失による情報の非伝達のため発生したものを除き、当社は情報の内容については一切責任を負うものではありません。
日本出発日の当社７営業日前までにお申込ください。緊急もできるだけ対応致します。尚、その場合ご入金確認後の手配となりますのでご注意ください。
当社は料金を予告なく変更する場合がございます。お客様への販売は、そのお客様がお申込された時点（お申込フォームを送信された時点）の料金が適用となります。お申込後、料金が改定され販売料金が値下げされた場合、既にお申込されているお客様への差額の返金、さかのぼっての値下げ後の料金の適用はございませんので予めご了承ください。逆にお申込後に値上げがされた場合でも、お申込後の差額の請求等はございません。
ツアーのページに記載されている写真は、「イメージ写真」です。ツアーにおいては、必ずしもその掲載されている写真のスポットにご案内するものではなく、料理の写真も同じ料理が出てくる事を保証するものではありません。
当社のサイトでは、空席・空室状況をリアルタイムに反映したものではありません。お申込みをいただいた後、満席・満室のご回答をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。この場合は、弊社からの請求はございません。
当社の手配旅行契約は、国土交通大臣が定める標準旅行業約款に準拠しております。本規約とあわせて「手配旅行契約」、「旅行条件書」をお読みください。
当社はお客様が申し出られた連絡先・手段においてお客様とのコンタクトが取れない場合には、予約を取り消させていただくことがあります。
旅行業約款（手配旅行契約）を必ずお読みください。
入金確認後、予約確認証および参加証（バウチャー）をE-mai又はFAXにて送信致します。
※当社では、お客様が当社からの手配完了の通知を受け取ったどうか、あるいはバウチャーの印刷を完了したかどうかの確認は行っておりません。
従いまして、キャンセルの申し出がなく、ツアー参加、ホテル宿泊をしなかった場合は、規定通りの取消料金がかかり、お客様負担となります。
ご参加当日の年齢を基準とします。各方面・各都市・各ツアーにより年齢の設定が異なりますので必ずご確認下さい。ツアー当日、あるいはツアー後に、大人料金が適用される年齢でお子様料金にてお申込みをいただいていた事が発覚した場合、子供料金と大人料金との差額を追加で請求致します。
幼児料金（対象年齢は各ツアーにより異なります）は無料です。但し座席は提供されません。また、食事が含まれている場合は食事は提供されません。
クレジットカードでお支払い後に当社から返金が発生した場合、規定の取消料を差し引いた金額をお支払いいただいたクレジットカードへの返金にて処理致します。こちらの処理が行えない場合は振込にて返金致します。
また、ご返金の際には、クレジットカード返金事務手数料5％を申し受けます。
下記口座へのお振込みがご利用頂けます。
※振込手数料はお客様負担となります。
銀行振り込みでお支払い後に当社から返金が発生した場合、ご指定頂いた口座へ返金致します。返金の際の、振込手数料はお客様負担となります。
お客様の都合でお申込のツアーを変更・取り消される場合は以下の変更・取消料を申受けます。
変更・取消は当社が変更・取消のご連絡を受けた日時を基準と致します。（おひとり様あたり／ご参加当日から起算して）
変更・取り消しのご連絡は土・日・祝祭日を数えておりません。
時間外のご連絡は翌営業日以降の手配可能日を基準として、算出致します。
ご参加日当日より起算/キャンセル・変更料は以下のように適用されます。
| 参加日6日前まで | 無料 |
|---|---|
| 参加日5日前 | ツアー代金の30% |
| 参加日4日前～3日前まで | ツアー代金の50% |
| 参加日2日前～当日（無連絡も含む） | ツアー代金の100% |
当社は、催行会社が提供するサービスの内容・品質については一切責任を負うものではなく、お客様と催行会社との間で生じるトラブル、紛争もしくは苦情、会員が被る損害については、お客様が主催会社との間で解決するものとし、当社はこれらにつき何ら責任を負うものではありません。
当社が、メールにてご案内いたします。 イベント商品やチケットの買取などの商品などがこれにあたります。
ご入金確認後（手配旅行契約締結後）、お客様の都合による取り消し、変更の場合 1名様1ツアーにつき￥2,200を申し受けます。
尚、変更・取消の時点で100%の変更・取り消し料がかかる場合を除き変更・取消料がかかる場合は別途変更・取消し料を申し受けます。
その際、お支払い頂きますツアー代金は全額返金致します。（返金手数料はお客様負担となります。）
当社は、お客様と催行会社との間で生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。
催行会社は、当社とは独立した契約主体であり、催行会社による、いかなる行為、過失、怠慢、代理行為、保証や、ツアー参加に関連するお客様の負傷、死亡、所有物の損傷・遺失テロリズムに帰する損害、その他あらゆる損害等について、当社は一切責任を負うものではありません。
当社は、当社の直接の管理範囲を超えた原因により生じた、遅延、キャンセル、重複予約、ストライキに対する責任を負わないものとします。また、政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加費用の発生等についても応じる義務を負いません。
当社は、当社に故意または過失がある場合においても、お客様に対し、本サービスの提供に関連してお客様に発生した現実かつ直接の通常損害以外の損害を負担しません。
誤った内容でお申し込みをした場合は当社では責任を負いかねます。
特別補償の責任、旅程管理責任、旅程保証責任も負いませんのでご注意ください。
お客様が当該コース中に含まれるサービスを放棄される場合は払い戻しはいたしません。
お客様の荷物の損害、損失、盗難には当社は責任を負いかねます。特に各自の身の回りの荷物には十分ご注意下さい。
また、その場合の返金もございませんので予めご了承ください。
記載されている現地発ツアーは各現地法人が催行しております。 主催会社は、それぞれの所在する国・州・地域の法律に準拠してサービスを提供しております。 したがって日本の企画旅行についての旅行業約款の適用はありません。
旅行素材のみを販売するもので、手配旅行となります。企画旅行ではありません。特別補償の責任も旅程管理責任も、旅程保証責任も負いませんのでご注意ください。
本規約の内容について、当社は必要に応じ変更できるものとします。本規約を変更した場合は、本画面上の変更をもってその変更が終了したものとし、都度、お客様への通知は行わないものとします。
万が一、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所とします。 紛争につきましては、管轄裁判所を東京地方裁判所とします。